Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ConsilioManuque en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ConsilioManuque en consument (opdrachtgever).
Onze gegevens
Consilio Manuque
Fie Carelsenstraat 41
2135 TD Hoofddorp
Telefoonnummer: +31(6) 158 34 601
E-mailadres: info@admin
KvK-nummer: 75811367
Btw-identificatienummer: NL186666652B02
Opdrachtaanname
Opdrachten worden alleen volgens de algemene voorwaarden aangenomen en verwerkt. De consument (opdrachtgever) aanvaardt deze algemene voorwaarden tijdens het bestelproces.
Herroepingsrecht
De consument beschikt niet over een herroepingsrecht. De producten van ConsilioManuque zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat dit maatwerkproducten betreffen van persoonlijke aard.
BTW
De producten van ConsilioManuque vallen onder het BTW tarief van 21%.
Levertijd
Alle opdrachten worden binnen 21 dagen na bestelling door ConsilioManuque verzonden (tenzij anders aangegeven). Vertragingen in de levertijd kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of tot annulering van de opdracht.
We produceren ook buiten kantoor- en klantenservicetijden, bij het plaatsen van de bestelling is er akkoord gegeven voor het vervaardigen van de urnen.
Betaling
Wij maken gebruik van Mollie B.V. voor de verwerking van transacties en in dit kader worden de persoonsgegevens van de consument met Mollie gedeeld. Zodra uw betaling is geverifieerd door Mollie, worden wij geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Het aankoopbedrag wordt direct afgeschreven en doorbelast.
Klachten en aansprakelijkheid
ConsilioManuque doet zijn uiterste best om objecten conform wens van de consument te vervaardigen. Reclamaties dienen, voor zover het een reële klacht betreft, uiterlijk binnen twee weken na levering van de door de consument (opdrachtgever) verstrekte opdracht, kenbaar gemaakt te worden. Wanneer de klacht gegrond verklaard wordt kan uitsluitend aanspraak gemaakt worden op het opnieuw uitvoeren van de opdracht.
De aansprakelijkheid van ConsilioManuque blijft beperkt tot verwijtbare fouten. Alle prijzen en acties zijn onder voorbehoud van typefouten.
Auteursrecht en intellectueel eigendom
De consument (opdrachtgever) is verantwoordelijk voor de inhoud van de aan ConsilioManuque verstrekte teksten. ConsilioManuque aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de door consument (opdrachtgever) verstrekte teksten.
ConsilioManuque wijst erop dat het niet is toegestaan auteursrechtelijke beschermde werken te verveelvoudigen (anders dan voor privédoeleinden), of deze te bewerken.
Registratie Persoonsgegevens en AVG-Privacy Statement
ConsilioManuque, gevestigd aan Fie Carelsenstraat 41, 2135 TD Hoofddorp, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Persoonsgegevens die wij verwerken
ConsilioManuque verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Woonadres
– IP-adres
– Locatiegegevens
– Internetbrowser en apparaat type
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
ConsilioManuque verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Geautomatiseerde besluitvorming
ConsilioManuque neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van ConsilioManuque) tussen zit.
Delen van persoonsgegevens met derden
ConsilioManuque verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
ConsilioManuque gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. ConsilioManuque gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Zie ook ons Cookiebeleid
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ConsilioManuque en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.